1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului web Natura Frumoasă (nonsoluder.center), accepți să fii obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.
2. Descrierea serviciilor
Natura Frumoasă oferă servicii profesionale de machiaj, inclusiv dar fără a se limita la:
- Machiaj de zi și de seară
- Machiaj pentru mirese
- Machiaj pentru ședințe foto și video
- Cursuri individuale de machiaj
- Pachete pentru evenimente speciale
3. Rezervări și programări
3.1 Procesul de rezervare
Rezervările pot fi făcute prin formularul de pe site sau prin contactarea directă prin email. O rezervare este considerată confirmată doar după ce primești confirmare din partea noastră.
3.2 Disponibilitate
Serviciile sunt oferite în funcție de disponibilitatea noastră. Vom face eforturi rezonabile pentru a onora preferințele tale de programare.
4. Prețuri și plăți
4.1 Prețuri
Prețurile afișate pe site sunt în Lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar prețurile convenite la momentul rezervării vor fi respectate.
4.2 Modalități de plată
Acceptăm plata în numerar sau prin transfer bancar. Pentru anumite servicii (ex: machiaj de mireasă), poate fi solicitat un avans.
5. Anulări și reprogramări
5.1 Anulare de către client
Anulările trebuie comunicate cu cel puțin 48 de ore înainte de programare. Anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte pot fi supuse unei taxe de anulare.
5.2 Reprogramare
Prima reprogramare este gratuită dacă este solicitată cu cel puțin 48 de ore înainte. Reprogramările ulterioare pot implica costuri suplimentare.
5.3 Anulare de către noi
În cazul în care suntem nevoiți să anulăm o programare din motive obiective, te vom contacta pentru reprogramare sau rambursarea integrală a oricărui avans plătit.
6. Deplasare la domiciliu
Oferim servicii de machiaj la domiciliul clientului în București și în localitățile din jurul capitalei (rază de până la 30 km). Pentru distanțe mai mari, se pot aplica costuri suplimentare de deplasare.
7. Responsabilități
7.1 Responsabilitățile noastre
Ne angajăm să:
- Oferim servicii de calitate profesională
- Folosim produse de calitate și sigure pentru piele
- Respectăm programările confirmate
- Tratăm cu respect și profesionalism fiecare client
7.2 Responsabilitățile clientului
Clientul se angajează să:
- Furnizeze informații corecte despre alergii sau sensibilități
- Fie disponibil la ora și locul stabilite
- Comunice din timp orice modificări necesare
- Efectueze plata conform înțelegerii
8. Alergii și sensibilități
Este responsabilitatea clientului să ne informeze despre orice alergii sau sensibilități cunoscute înainte de serviciu. Deși folosim produse de calitate, testăm întotdeauna produsele noi pe o zonă mică de piele înainte de aplicarea completă.
9. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Natura Frumoasă și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul nostru scris este interzisă.
10. Fotografii și materiale promoționale
Cu acordul tău explicit, putem folosi fotografii realizate în timpul sau după serviciile noastre în scopuri promoționale (portofoliu, rețele sociale). Vei fi întrebat întotdeauna înainte de utilizare.
11. Limitarea răspunderii
Natura Frumoasă nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente care rezultă din utilizarea serviciilor noastre, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau comportament intenționat.
12. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe acest site. Utilizarea continuă a site-ului sau serviciilor noastre constituie acceptarea termenilor modificați.
13. Legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.
14. Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Florilor nr. 45, București, România
Ultima actualizare: Ianuarie 2024